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Título
Text copied to clipboard!Gestor de Escritório Imobiliário
Descrição
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Estamos à procura de um Gestor de Escritório Imobiliário altamente organizado, proativo e orientado para resultados para liderar as operações diárias de um escritório do setor imobiliário. Este profissional será responsável por garantir o bom funcionamento administrativo, comercial e operacional da unidade, apoiando a equipa de consultores, promovendo a excelência no atendimento ao cliente e assegurando o cumprimento de processos internos, metas de desempenho e padrões de qualidade. A função exige forte capacidade de liderança, excelente comunicação, visão estratégica e habilidade para gerir múltiplas prioridades num ambiente dinâmico e competitivo.
O Gestor de Escritório Imobiliário atua como ponto central entre direção, equipa comercial, clientes, fornecedores e parceiros externos. Será responsável por supervisionar rotinas administrativas, acompanhar indicadores de desempenho, organizar agendas, apoiar processos de recrutamento e integração de novos colaboradores, controlar documentação contratual e garantir que todas as atividades do escritório estejam alinhadas com a legislação aplicável e com as políticas da empresa. Além disso, terá um papel importante na criação de um ambiente de trabalho produtivo, colaborativo e focado em resultados.
Entre as suas atribuições, este profissional deverá acompanhar o progresso das vendas e arrendamentos, monitorizar o pipeline comercial, apoiar campanhas de marketing local, assegurar a correta gestão de imóveis em carteira e contribuir para a melhoria contínua dos processos internos. Também será esperado que identifique oportunidades de otimização operacional, implemente boas práticas de atendimento e mantenha elevados níveis de satisfação de clientes e parceiros.
O candidato ideal terá experiência prévia em gestão administrativa ou operacional, preferencialmente no setor imobiliário, bem como capacidade para liderar equipas, resolver problemas com agilidade e tomar decisões com base em dados e prioridades de negócio. Conhecimentos de ferramentas de gestão, CRM, organização documental e atendimento ao cliente serão fundamentais para o sucesso na função.
Esta posição é indicada para alguém que combine perfil analítico com forte orientação humana, sendo capaz de equilibrar controlo operacional, suporte à equipa e foco comercial. Se procura uma oportunidade para contribuir ativamente para o crescimento de um escritório imobiliário, melhorar processos e apoiar uma equipa de alto desempenho, esta função oferece um contexto estimulante, com impacto direto nos resultados e na reputação da empresa no mercado.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Coordenar as operações administrativas e comerciais do escritório imobiliário.
- Supervisionar a equipa de apoio e dar suporte operacional aos consultores imobiliários.
- Controlar documentação de imóveis, contratos, propostas e processos internos.
- Acompanhar indicadores de desempenho, metas comerciais e produtividade da equipa.
- Gerir agendas, reuniões, atendimento a clientes e comunicação com parceiros.
- Assegurar o cumprimento de políticas internas, prazos e normas legais aplicáveis.
- Apoiar ações de marketing local e divulgação de imóveis e serviços.
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos e implementar soluções eficientes.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia em funções administrativas, operacionais ou de gestão de escritório.
- Preferência por experiência no setor imobiliário ou gestão de propriedades.
- Capacidade de liderança, organização e gestão de múltiplas tarefas.
- Excelentes competências de comunicação verbal e escrita em português.
- Domínio de ferramentas informáticas, incluindo Excel, CRM e plataformas administrativas.
- Atenção ao detalhe e capacidade para lidar com documentação sensível.
- Perfil proativo, orientado para resultados e resolução de problemas.
- Conhecimento básico de processos comerciais, atendimento ao cliente e coordenação de equipas.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Tem experiência anterior na gestão de escritórios ou operações administrativas?
- Já trabalhou no setor imobiliário ou em áreas relacionadas com propriedades?
- Como organiza prioridades quando existem várias tarefas urgentes ao mesmo tempo?
- Que ferramentas de gestão, CRM ou produtividade utiliza com maior confiança?
- Tem experiência no acompanhamento de equipas comerciais e indicadores de desempenho?
- Como lida com clientes exigentes ou situações de conflito no ambiente de trabalho?
- Está disponível para trabalhar presencialmente e gerir rotinas operacionais diárias?
- Que aspetos considera essenciais para o bom funcionamento de um escritório imobiliário?
